Το dimashandmade.gr αποστέλλει όλα τα προϊόντα με ιδιωτική μεταφορική εταιρεία (courier) εφόσον πρόκειται για μη ογκώδη προϊόντα.
Το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται εμφανώς σε κάθε παραγγελία και συμπεριλαμβάνεται στο τελικό κόστος.
Ημέρες Παράδοσης
Η παράδοση των προϊόντων γίνεται σε 1-5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας για τα προϊόντα που βρίσκονται σε διαθεσιμότητα.
Για τα υπόλοιπα (SOLD OUT) παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με την εταιρία μας ώστε να ενημερωθείτε για το αν και πότε θα υπάρχει ξανά διαθέσιμο το προϊόν.
Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο/α από τα προϊόντα που παραγγείλατε ή/και που κάποιο προϊόν δεν μπορεί να είναι διαθέσιμο στον αναγραφόμενο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρόνο παράδοσης, τότε ο αρμόδιος υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνεί μαζί σας τηλεφωνικώς, προκειμένου να συνεννοηθείτε για τυχόν τροποποίηση ή ακύρωση του αιτήματος παραγγελίας σας. Σε περίπτωση αδυναμίας τηλεφωνικής επικοινωνίας, θα σας αποστέλλεται e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει, προκειμένου να έρθετε εσείς σε επαφή μαζί μας. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν καταστεί εφικτή καμία εκ των ως άνω δύο επικοινωνιών για χρονικό διάστημα 2 ημερών από την αποστολή του αιτήματος παραγγελίας σας, τότε το αίτημά σας ακυρώνεται αυτομάτως και θα πρέπει να αποστείλετε ξανά νέο αίτημα προς εμάς.
Αποστολές
Για αποστολές εντός Ελλάδας και για προϊόντα βάρους μέχρι 2 Kgr το κόστος αποστολής ανέρχεται στα 5,00ευρώ. Για κάθε επιπλέον κιλό επιβαρύνεστε με 1,00ευρώ.
Πρόσθετες υπηρεσίες
Αποστολή με αντικαταβολή (μετρητά ή επιταγή) : 2,50ευρώ
Ογκομέτρηση
Όλες οι αποστολές εσωτερικού ογκομετρούνται. Το ογκομετρικό βάρος, υπολογίζεται σε κιλά αν πολλαπλασιάσουμε τις 3 διαστάσεις της συσκευασίας (μετρημένες σε εκατοστά) και διαιρέσουμε με το 5.000. Ισχύει, δηλαδή, η σχέση: (Ογκομετρικό Βάρος σε Κιλά) = (Μήκος σε εκατοστά) * (Ύψος σε εκατοστά) * (Πλάτος σε εκατοστά) / 5.000. Σε κάθε περίπτωση τιμολογείται το μεγαλύτερο βάρος πραγματικό ή ογκομετρικό.
Ακύρωση παραγγελίας
Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή, μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί (δεν έχει παραδοθεί το προϊόν στην μεταφορική εταιρεία) , είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail), είτε τηλεφωνικά. Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).
Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους, τους όρους και τις τιμές αποστολής κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση αρκεί να δημοσιεύσει τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στον ιστόχωρο της.